New In Store

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adip is cing elit, sed do eiusmod tempor

Let’s connect

Search

Plazos de entrega y gastos de envío

  /  Plazos de entrega y gastos de envío

a) Plazos de entrega: 

Los plazos de entrega de cada producto están especificados en los detalles de cada producto. Tenga en cuenta que los pedidos estándar tienen una fecha de entrega aproximada, que puede variar debido a irregularidades. La fecha de entrega indicada es sólo una indicación y no está vinculada por contrato.

b) Disponibilidad – Tiempo de entrega estimado:

Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad de todos los productos anunciados y para enviártelos dentro del plazo de tiempo indicado. En caso de que se produzca algún retraso, te lo notificaremos por correo electrónico y te enviaremos el producto en cuanto esté disponible. Si has pedido múltiples productos es posible que lleguen por separado.

La Empresa no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega de los productos que has pedido, pero haremos todo lo posible para enviar todos los pedidos en la fecha de entrega especificada en la ficha del producto. Tienes derecho a cancelar cualquier pedido siempre que este no se encuentre en estado “enviado”.
En el caso de realizar la compra de un producto que se encuentre sin stock o recientemente descatalogado, te informaremos de la situación cuanto antes y te ofreceremos un producto alternativo si disponemos de él.

c) Gastos de envío:

Debes facilitarnos una dirección de envío donde alguien pueda recibir su pedido.
Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio, la agencia de transporte intentará nuevamente en días consecutivos una nueva entrega hasta 3 intentos. En caso de no poder entregar su pedido, este será retenido en el almacén de la agencia para que pueda concertar la franja horaria de entrega o directamente pueda pasar a retirarlo.

La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número.

Los gastos de envío de cualquier producto se indicarán en el proceso de compra. Éstos irán relacionados con el país de entrega del pedido.

TABLA DE GASTOS DE ENVÍO

ZONA 1

Alemania, Francia, Mónaco.

29,00 €

ZONA 2

Italia, Bélgica Reino Unido, Países Bajos, Austria.

34,00 €

ZONA 3

Suiza, Dinamarca, Letonia, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, República Checa, Liechtenstein.

37,00 €

ZONA 4

Bulgaria, Estonia, Finlandia, Croacia, Hungría, Grecia, Irlanda, Lituania, Noruega, Rumanía, Suecia.

60,00 €

 

Para envíos a otros países, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web o en info@revelbikesiberica.com

MUY IMPORTANTE

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:
Revise el paquete cuando se lo entreguen y si nota algún desperfecto en el embalaje, hágalo constar en el albarán de entrega del transportista. Antes de abrir su pedido, realice alguna fotografía y abra su pedido lo antes posible para revisar el contenido. Si está dañado o falta algo, realice fotografías generales y detalladas del pedido recibido y comuníquelo a la Empresa por e-mail a info@revelbikesiberica.com en un plazo máximo de 3 días.
Si no se cumplen los pasos anteriores no será posible reclamar y la Empresa no asumirá responsabilidad alguna para reponer el pedido recibido.

Obligaciones del Cliente 

El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla la Empresa.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a este sitio web, resultando el único responsable de los actos que terceros, de forma consentida o no, realicen mediante la utilización de estas claves.

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección postal en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (en horario laboral habitual de cada país). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, la Empresa, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente.

En caso que un Cliente reciba un pedido de la Empresa por error, o por motivos ajenos al Cliente, éste deberá comunicarlo en un plazo de 24/48h a la Empresa para proceder a su recogida y posterior entrega en nuestras instalaciones. De no comunicarlo en dicho plazo y la Empresa detectar que no ha habido intención de buena fe por parte del Cliente para facilitar la recogida del pedido, la Empresa podrá reclamar la devolución al Cliente que haya recibido el pedido, por otras vías administrativas.

 

X